המשרד ליחסי ציבור יפעל תחת הכותרת "רגישות וסתגלנות" וינוהל על-ידי אנשים אמיתיים, למען אנשים אמיתיים- יחידים שנותנים מעצמם בשביל הצרכים של הפרטים בחברה. המשרד יהיה "ידידותי למשתמש" ויעניק חום ותשומת לב לכל אחד מן הפונים אליו. המשרד לא יקטלג אנשים לפי רמת הכנסה ורקורד. מבלי שיצטרך לשלם לעורכי דין או לנווט בנבכי הסחבת הבירוקרטית יוכל הפרט לתת ביטוי לדעותיו ולצרותיו, ולהתחבר לרשת שלמה של אנשים אותם מעניינים אותן הסוגיות.

קיומו הפיזי הממשי של המשרד יקבל תמיכה נרחבת ממשרד וירטואלי, שיאפשר אינטראקציה מכל מקום בו יהיה האדם הפרטי. המשרד הווירטואלי יאפשר גם פגישות המוניות של חברים בזמן אמת.